Zaneřádit své počítače špatným software zkusili v minulosti téměř všichni velcí výrobci. Sotva nyní Lenovo urovnalo spor částkou 3,5 miliónů dolarů, konkurenční HP je dalším, u koho byla prokázána přítomnost spyware v počítačích.
HP na počítačích údajně používá spyware sondující telemetrická data bez vědomí či souhlasu majitelů těchto počítačových sestav. Spyware přitom navíc ve svém důsledku zpomaluje chod PC. Identifikován v systému je pod označením HP Touchpoint Analytics Service. Instaluje se do PC bez vědomí uživatelů a prozatím není jasné, jakou cestou.
Doplňujeme reakci společnosti HP:
HP Touchpoint Analytics je služba, kterou nabízíme od roku 2014 jako součást podpory HP Support Assistant. Sbírá diagnostické informace o výkonu hardwarových komponent, které jsou využívány výhradně anonymně. Žádná data nejsou s HP sdílena, pokud to uživatel výslovně nepovolil. Zákazníci mohou od této služby kdykoliv odstoupit nebo ji ze svého zařízení odinstalovat.
Služba HP Touchpoint Analytics byla nedávno aktualizována a v rámci této aktualizace nedošlo k žádným změnám v nastavení soukromí. Soukromí našich zákazníků bereme velmi vážně a vždy postupujeme v souladu s naším dokumentem Privacy Statement, který je v plném znění dostupný zde.
