Názory k článku Baťa: uživatelé si na Linux zvykli
-
Milan Zoubek (neregistrovaný)Mě by například zajímal nejen vztah Baťa - Linux, ale i obecně vztah Baťa - open source. Že používáte LinPOS už víme, ale opravdu na těch stanicích běží jen tohle? Osvědčilo se něco z open source, anebo tam běží jen tenhle uzavřený systém? Mají na pobočkách nějaký intranet/internet přístup? mail klient? instant messaging? VoIP? Pokud ano, upravujete si ho sami, nebo si necháváte upravovat na míru, neupravujete vůbec? Děláte věci kolem IT a webu in-house, nebo outsourcujete? Co používáte pro support uživatelů? Co Linux a IT oddělení? Co se osvědčilo a co ne? Co uvažujete do budoucna? Kde vidítě problémy a prostor ke zlepšení, co vás zaujalo a budete nasazovat?
Neříkekte, že teď už máte hotovo a jen budete sedět na zadku a zvedat support telefony? :)
Nevím, možná jsem tu sám, komu se článek zdá chudý. Mě připadá jak do Hospodářek nebo Eura, jako success story. Tady jsme ale na odborném serveru a vůbec bych se proto nebál zabíhat do technických detailů. Pro mnoho zoufalců s bojácnými šéfy může být váš úspěch killer argument pro rozhýbání "vlastní" firmy, ve které ještě své šéfy nepřesvědčili. -
> Mě by například zajímal nejen vztah Baťa - Linux, ale i obecně vztah Baťa - open source.
Mno nevim jestli pan Bata neco takoveho resi. Nemluvil jsem s nim o tom. Jsme
taky dost nezavisli v rozhodovani co se pouzije jako POS, ucto apod, takze ho
to asi nezajima, fakt nevim. Co se tyka Bata stredni evropa, kde pracuju, tak
ten vztah mame (doufam, ze muzu mluvit za vsechny) kladny, ale my linux mame
na stovkach pocitacu, takze mame i problemy => nejsme nekriticti. Na druhou
stranu jsme pred tim pouzivali W2k a musim rict ze linux byl pokrok.
> Že používáte LinPOS už víme, ale opravdu na těch stanicích běží jen tohle?
> Osvědčilo se něco z open source, anebo tam běží jen tenhle uzavřený systém?
> Mají na pobočkách nějaký intranet/internet přístup? mail klient? instant messaging? VoIP?
Pokladni system se sklada z pokladen, na kterych prodavac zadava platby tam jsou Xka bez WM
s programem ktery resi jen pokladnu - tady nema IM, email zadny vyznam. Na kazde prodejne
je pak server (lepsi PC), ktery slouzi jako pokladni server pro pokladny na prodejne a soucasne
slouzi i jako desktop. Tam je to QVWM nad xorg a jako aplikace uzivatele pouzivaji Mozilla Suite,
OpenOffice a klientske programy k POS. My se muzeme pres SSH pripojit na kazdy server a pokladnu.
V pripade potreby muzeme pustit VNC na X:0 a muzeme ukazovat uzivateli co ma delat. Vse je v CR
uzavreno v VPN od O2. IM nepouzivaji , VOIP take ne.
> Pokud ano, upravujete si ho sami, nebo si necháváte upravovat na míru, neupravujete vůbec?
Cely desktop jsme si navrhli sami, vlastni instalace a priprava image pro instalaci byla provedena
externi firmou (NOV viz link v diskuzi).
> Děláte věci kolem IT a webu in-house, nebo outsourcujete?
Tak i tak. konkretne web nam dela firma Symbio viz www.symbio.cz. VPN v
cechach resi O2. To outsourcujeme. Administraci si delame sami. Nechci o tom vic mluvit.
> Co používáte pro support uživatelů?
Jako RT pouzivame bugzillu. I kdyz uzivatele pisou emaily, telefonujou vse
nakonec musi zkoncit v RT (prikaz naseho vedouciho). Bugzillu jsme si sami prekladali.
Nas preklad je dokonce oficialni viz http://www.bugzilla.org/download/#localizations.
> Co Linux a IT oddělení?
No to si asi odvodite, ze proti nemu nic zasadniho nemame - ale vylozene
unixari jsme tady dva z osmi takze jsme v mensine a jsme nekdy cilem takovych
tech dobromyslnych poznamek :), ted jsem jim ale vytrel zrak, kdyz jsem
nainstaloval na svuj desktop beryl :).
> Co se osvědčilo a co ne?
Zrovna ten POS byl docela porod, ale jak je to ted zabehle, tak je to fajn.
Na Intranetu pouzivame Apache/Perl, rekl bych ze se osvedcil.
Jako databaze pouzivam prevazne Postgresql (jako transakcni databazi) pro DWH
pouzivame MySQL (prevazne pro read-only reportovani), pro ucto Sybase (z te
moc nadseny nejsem). Web pouziva PHP/Apache/MySQL klasika a funguje a jsme
spokojeni. Docela se mi libi nas fileserver RAID1 nad tim LVM na urovni disku,
jako filesystem XFS s ACL listy. Pro pristup: Samba podrizena domene W2k a NFS (driv
appletalk, ale ted uz tu je MacOSX takze jsme to zrusili).
> Co uvažujete do budoucna?
Je nas docela malo. Penetrace Linuxu u nas je velika. Napr intranetu ma
linux 80%. A Gecko 92%. Takze se snazime spis zlepsovat soucasny stav.
Kolega, ktery spravuje desktopy na centrale, neni linuxu nakloneny tak
jak mi, takze ani neprosazuje Linux na desktopy ale ja myslim, ze by byl
pouzitelny sice ne na vsech ale na docela dost pracovistich.
> Kde vidítě problémy a prostor ke zlepšení,
Problemy mame predevsim ze zastaralou distribuci pro POS, ale to je dost
zavisle na dodavateli, je to RH7.3 - neleknete se :). Na serverech mame
vyhradne debian stable a tam jsme spokojeni. Rad bych nejaky ten desktop na
centrale :) ale to chce jeste cas.
> co vás zaujalo a budete nasazovat?
Ted nas neceka nic vetsiho. Rozsirujeme intranet, tak aby se odbouravala
nutnost drzet platformove zavisle aplikace na desktopech a takto smerujeme i
nakupy novych programu (ne vzdy se to dari). To pak z dlouhodobeho hlediska
nam poskytuje svobodu vyberu i OS.
> Nevím, možná jsem tu sám, komu se článek zdá chudý. Mě připadá jak do Hospodářek
> nebo Eura, jako success story. Tady jsme ale na odborném serveru a vůbec bych se
> proto nebál zabíhat do technických detailů. Pro mnoho zoufalců s bojácnými šéfy
> může být váš úspěch killer argument pro rozhýbání "vlastní" firmy, ve které ještě
> své šéfy nepřesvědčili.
Mozna jsem to pochopil spatne, ale ja jsem z tech otazek pochopil, ze to ma
byt success story. Root nyni nevydava jen odborne clanky - nicmene jsem se
snazil odpovedet aspon takhle. -
Matous (neregistrovaný)> > Co Linux a IT oddělení?
> No to si asi odvodite, ze proti nemu nic zasadniho nemame - ale vylozene
> unixari jsme tady dva z osmi takze jsme v mensine a jsme nekdy cilem takovych
> tech dobromyslnych poznamek :), ted jsem jim ale vytrel zrak, kdyz jsem
> nainstaloval na svuj desktop beryl :).
Dva unixari? Co na to risk management?
Pokud se k te implementaci nevyjadri financni reditel, tak to o vyznamu pro spolecnost nerekne vubec nic.
Jedine, co je z clanku patrne je, ze "nekdo" na zaklade "neceho" (kdo a podle ceho patrne neni) vybral Linux, ze s nim byly velke problemy pri implementaci, ktere se vice ci mene podarilo vyresit.
Kupodivu toho zas tolik clanek nerekl. -
anonymníJa som tuto informaciu, aky to je soft ziskal len vdaka tomu, ze som videl splash screen obrazovky na pokladni v Bata obchode a potom som si nasledne dany nazov vyhladal na internete a nasiel som odkaz, ktory som sem pastol.
Viem, ze sa mi nepatri odpovedat za druhych ludi, ale opytam sa vas, co este viacej chcete o tom vediet ? Bezi tam linux, na linuxe bezi LinPOS a robi sa na tom.. neviem co sa da o tom viac pisat, tam nie su ziadne cary. A ak si pozorne precitate este raz ten clanok, tak zistite, ze na pracovnych desktopoch bezi Windows, na serveroch je prevazne linux ... tam si myslim, ze vysvetlovat, ako rozbehavali fileserver, alebo firewall, ze vas nezaujima .. a na pokladniach mate Linux s LinPOS a co o tom by ste chceli viacej vediet ?
Co robi LinPOS si mozete pozriet na stranke vyrobcu, ak vas to zaujima. -
anonymníMyslim si, ze aj keby ste to popierali, tak vam to nepomoze :)
http://www.nov.sk/referencie.htm -
aaa (neregistrovaný)kedysi som v tej firme robil ;-)
programatori kvalitni, len sef za vela nestal (to je ten nosaty typek na prvej fotke na http://www.nov.sk)
len sa divim ze su furt na RH7.3 -
Problémy se čtením? Dnes už jsou na to metody, jak naučit bezproblému číst i dyslektika.
-
bukakac (neregistrovaný)tak teraz si strelil do prazdna...pretoze buducost nepatri hliniku (aluminium)-hlinik je mrtvy, v priebehu par rokov ho nahradi horcik ( ked rozpravame o kovoch) alebo nejake kompozity... blizsie informacie rad dodam na bukakac@azet.sk... a s tou Vistou si asi len tak strelil do prazdna co?
-
dvh (neregistrovaný)Ahoj.
No som fakt rad ze QVWM pouziva okrem mna este niekto iny. Ja osobne ho pouzivam uz niekolko rokov (verziu 1.1.12, mierne modifikovanu aby sa nezobrazoval vnutorny ramcek). Bola aj verzia tusim 1.2 ale bolo to od ineho autora a dost nestabilne.
Vytvoril som pre neho niekolko doplnkov:
- univerzalny indikator, pouziva sa napr. takto:
qvwm-indicator -name volume -icon volume32.xpm -exe qvwm-volume
- program na nastavenie hlasitosti velmi podobny tomu z windows
- indikator a prepinac klavesnice ako vo windows (modry stvorcek u hodin a na nom napis US alebo SK, ked kliknete objavi sa popupmenu s niekolkymi klavesnicami) + prepinanie ctrl+shift
- monitor zataze (xload mal nejaky problem pri tak malom rozmere)
- setric obrazovky (ako std setric windows ale s tucniakom, do 10kB execko) + screenlock s heslom
Ak by bol zaujem mozem vam to poslat. dvh.tosomja(zavinac)post.sk -
markon (neregistrovaný)Nenechám si to pro sebe, ale podle mě jsou admini amatéři a jejich nasazení linuxu vůbec není veliké. Z retailových obchodníků jsou technologicky pravděpodobně hodně pozadu a administrátoři mají velmi nízkou praxi v oboru a znalosti.
1) Software RAID - naprosto amatérské řešení, které se profesionálně vůbec nepoužívá. Jak sám administrátor přiznává, jsou s tím problémy. Já osobně použil nejlevnější řadič RAID za 4k Kč do menší společnosti, zpravidla dávám dražší a lepší řadiče nebo RAID nepoužívám, když na něj nemám a data nejsou podstatná.
2)
>Docela se mi libi nas fileserver RAID1 nad tim LVM na urovni disku,
> jako filesystem XFS s ACL listy. Pro pristup: Samba podrizena domene
> W2k a NFS (driv appletalk, ale ted uz tu je MacOSX takze jsme
> to zrusili).
Tohle je absolutní perlička administrátora, použít beta řešení (LVM), mixovat beta řečením (XFS+ACL) a dovršit to bastlem Samba. A jako třešničku na dortu to dát na kritické řešení jako File Server, bál bych se takového administrátora zaměstnat.Tamkový administrátor je spíše tester, který testuje na reálném provozu.
3)
>Jako RT pouzivame bugzillu. I kdyz uzivatele pisou emaily,
> telefonujou vse nakonec musi zkoncit v
> RT (prikaz naseho vedouciho).
Oddělení v totální buzeraci, nedůvěra vedoucího k zaměstnancům. IT oddělení působí jako outloukánek, nechtěl bych tam dělat.
4) Považovat takto neefektivní oddělení, kdy se Linuxáři a Windowsáci a vedení a zaměstnanci nedokáží shodnout, koordinovat jako úspěšný příběh snad ani nelze. Klíč efektivního IT oddělení nekví v open source a linuxu, nicméně v technické praxi doplněné ekonomickými znalostmí. To je zorganizovat to tak, aby to dělali dva lidé. Zajistit si, že linuxové desktopy na prodejnách bude podporovat lokální IT firma (rychlejší zásahy, méně výjezdů) a celkový systém bude mít mnohem méně výpadků (redudantní, dvě lokality). Úkolem IT je zajistit maximální ziskovost firmy maximální automatizací a dostupností systémů, k čemuž je Linux a open source hodně dobrý prostředek, ale sám při špatném použití (zde ukázáno bezvadně na používání otevřeného softwaru, ke kterému je špatná či nulová komerční podpora) je k ničemu.
ČLÁNKY DO MAILU