„Nepřijde vám ten seznam pořadavků trochu nekonzistentní a protichůdný?“
Jistě. Kdybych si myslel, že všechny (rozumné) požadavky na e-mail by nebyly protichůdné, že by je šly sepsat do jednoduchého, jasného a čistého seznamu, který by více-méně naváděl k jediné implementaci, měl bych o důvod méně si myslet, že by vytvoření a zavedení nové verze byla utopie.
Už dávno jsem se naučil, že moje idealistická představa o čistých a jasných řešeních v IT je zcestná.
Je mi naprosto jasné, že a) by nový email musel být založen na kompromisech, b) nejsem vhodná osoba, která by jej měla definovat.
„Jakýkoliv nový mail, co by bazíroval na formátování tahle prostředí odřízne úplně.“
Zrovna to si myslím, že patří mezi ty menší problémy. Protože už samotné zavedení náhražky aktuálního e-mailu by vedlo k podobnému problému, který by se musel nějak řešit.
„Jsem si jistý, že ke svému seznamu požadavků najdete nějaký odpovídající komunikační protokol. Akorát ho moc lidí nepoužívá, protože nemá jiné důležité vlastnosti emailu. A váš email v2 by dopadl úplně stejně.“
To je dost možné. Už v prvním příspěvku jsem podmínil zavedení emailu v2 spoluprací firem - a právě tomu nevěřím, že by se stalo. To, jestli by email v2 byl nový standard, nebo využitý již existující, je vlastně jen „implementační detail.“
V tento moment si myslím, že by vlastně stačilo, kdyby na něj přešel Google a Microsoft (byť samozřejmě představa, že případný nový standard vytvoří pouze tyto dvě firmy mi nezní moc pozitivně) - jakkoliv se mi nelíbí jejich pozice síly, ta by zajistila dostatečné rozšíření.
Zároveň si nemyslím, že by „můj seznam požadavků“ byl úplný a že by se dle něj mělo něco měnit či vybírat. Naopak, uvědomuji si, že jsou zde spousty odborníků, kteří by poskytli mnohem přesnější a relevantnější požadavky. Já ten seznam dal tak-nějak dohromady jen na vaši žádost, protože mi není vůbec jasné, zda se s kritikou aktuálního řešení setkáváte, či ne, ale rozhodně jej nepovažuji za reprezentativní. Je to spíš pouze škrábnutí po povrchu.
* * *
Prostě to vidím tak, že aktuální stav e-mailu, jakožto primárního způsobu posílání elektronické pošty, je ostudou IT. A to, že se firmy nedokáží domluvit na zlepšení, je ostudou IT managerů.
To, že aktuální e-maily jsou nedostačující není jen můj osobní názor - až příliš často vidím výtky na téma, že se e-mail používá k potvrzení identity a to nejen v rámci obnovy hesla na nějakém webu, ale i třeba při komunikaci s úřady a tyto výtky zmiňují špatnou bezpečnost a další problémy. Těch výtek je celá řada a jen zlomek z nich se dotýká mě osobně.
Zavedení nového e-mailu považuji za utopii, takže uznávám, že je potřeba se s aktuálním stavem smířit. A vlastně jsem si na něj už dávno zvykl. To ale neznamená, že bych si myslel, že je ten stav dobrý.