Máte pravdu v tom, že producenti CRM se zaměřují hlavně na platformu Windows. Já jsem mluvil na jedné straně o tom, že např. MS Office a hlavně Outlook se dá přes Exchange provázat spolu s MS Projectem (jestli se nepletu, tak MS uvádí -l "Project server") a dát tak dohromady silný a kompaktní nástroj pro organizaci práce a času. Na druhé jsem pak vzpoměl ještě systémy CRM a zde jsem skutečně neuvedl, že se jedná o produkty třetích stran.