Problém je v tom, že berete OS jako sadu komponent, do kterých chcete z nějakého důvodu hrabat. Systém je celkek, tak jako ta lokomotiva. Navíc pro Windows a MS Office existuje vynikající dokumentace pro vývojáře. Totéž pro MS Exchange. Pokud se chcete přiživit na úspěchu Exchange, zaplaťte si licenci na protokol. Proč by ale měl MS dávat specifikace zdarma, aby se darmožrouti mohli přiživovat? Ať si napíšou vlastní groupware.
Servisní dokumentaci k řadě výrobků dostanete pouze jako autorizovaný partner. Tedy jako společnost, která má smlouvu s výrobcem, účastní se například marketingového programu, a posílá techniky na správná školení. Samozřejmě politika různých výrobců je různá, ale popsaných případů je více než dost. V IT to vykazuje vysokou podobnost.
Samoregulační schopnost trhu nezaniká tím, že je na trhu jeden hráč dominantní. Samozřejmě čím máte větší podíl na trhu, tím větší přehmat si můžete dovolit, než skončíte (to těžko reklamovat jako vadu :), je to důsledek finanční síly). Kdyby se Microsoft Office 2007 vůbec neprodával, a výrobci počítačů odmítli Vistu, protože by jí zákazníci nechtěli, Microsoft by se dostal do velikých existenčních problémů. Jenže zákazníci Office 2007 i Windows Vista chtějí (v dostatečném počtu), protože jsou to nejlepší produkty na trhu.
Opravdovým problémem pro trh je jedině faktický monopol, kdy na trh nemůže vstoupit jiný subjekt.
Samozřejmě svoboda volby je relativní. Některé možnosti nejsou moc atraktivní. Vezměte ale v úvahu, že když váš business partner bude mluvit pouze svahilsky, bude předávat zboží pouze na nádraží (kde zboží "vypadne z vlaku", jak je zvykem), nebo vám vude dávat data na USB klíčenkách s file systemem ext2, tak se s tím na cestě k úspěchu musíte poprat. Vy pořád čekáte, že vám někdo garantuje, že najdete business partnera, který posílá data v ODF, který se vám líbí. To je zásadní omyl. Neexistuje garance výběru, ani garance úspěchu.