Ano, otázka však je, kde leží ta hranice, která odděluje přizpůsobení se trhu od řekněme přehnané servilnosti. Já osobně dělám v business již nějakou dobu a už se mi kolikrát stalo, že zákazník očekával, že tu hranici překročím (i když chápu, že každý ji má jinde) a pak zákazník skončil s údivem s tím, že mu byl doporučen mnou nákup u konkurence.