Rychlost, účelnost, neotravovaly blbostmi a zbytečnostmi, dělaly přesně to, k čemu byly určeny, nesnažily se šmírovat. PIM v podání Palmu byl naprosto bezezbytku použitelný a přínosný pracovní nástroj.
V neposlední řadě stylus a z toho plynoucí přesnost práce s dotykovým displejem(nebyl problém si na Tungstenu dělat jednoduché nákresy, s určitými omezeními to šlo i na starších Palmech), v případě Trea k tomu ještě výborná klávesnice.
Když to shrnu - naprosto vše, co dnešní telefony nemají. Snad s výjímkou BlackBerry Classic(a možná ještě Passport).