Mám podobnou zkušenost, dříve jsem příbuzným instaloval Ubuntu, poslední roky Mint. Zrovna dnes mi táta domů přiveze NTB na upgrade skypu, včera jsem učil ženu tisknout noty z musescore do PDF.
Běžný uživatel neumí nic a na sebemenší blbost potřebuje někoho znalejšího. Je úplně jedno, jestli má windows nebo linux. Samozřejmě snázeji dostane radu pro win, protože linux většina pokročilejších uživatelů PC nezná/neumí. Ostatní kolem jsou odkázáni na mou pomoc (postupně i synovo).
Samozřejmě když někdo potřebuje win-only aplikaci, která neběží pod linuxem (např. Autocad, samozřejmě kradený, jak jinak...), nebudu mu ani linux navrhovat. I ten má pak svého správce domácího PC, kterému to windowsí peklo nezávidím...