Názor k článku Proč vyhrál MS-DOS: rozhodl trh, ne kvalita od Lael Ophir - To myslím vážně. Testování usability webových projektů je...

To myslím vážně. Testování usability webových projektů je prakticky stejná problematika. Testy usability nemají s HW konfiguracemi nic společného (leda bychom mluvili o rozdílech mezi myší, tabletem a touchpadem).
V tom článku se autor odkazuje na Toma Landauera, který se problematikou zabýval obecně. Plus je tam link na Nielsena, který opět nemluvil (jen) o webu.

Jak je možné, že se to či ono nikomu z nějaké skupiny neprojevilo? Může tam být řada důvodů. Jedním z nich jsou příliš zkušení uživatelé. Pokud například něco padá při použití názvu souboru obsahujícího mezery, typický unixový uživatel to nikdy nezjistí, protože takovou "prasárnu" jako mezery v názvu souboru neudělá.