No nevim, uvedom si, kdo to adminuje a kdo tudiz s tim supportem komunikuje. Tim netvrdim, ze se nedejou reporty ktery nejsou bugy jako takovy, ale jak je znamo, pokud neco vyzaduje cteni navodu, je to spatne vyrobeno. To plati i pro SW.
Nebo si myslis, ze se normalni IT bude obracet na support, pokud najde v logu nejakej smysluplnej error/warning/... ze kteryho vycte, co ze to ma blbe? Problem je, ze pokud tam vubec neco najde, tak to typicky vypada jako "unhandled exception .... /cosi/kdesi/nikde/nekde ... nazev.bin"
Legracni je, ze z toho v 90% pripadu neni schopen identifikovat problem ani vyvojar. Coz pak pochopitelne vzdy vede ke krkolomnymu(a nakladnymu) dohadovani se kde je pes zakopany.