Znas pana Lorence? Predstav si to tak, ze je rozestavenych 5000 vilek, u kazde stoji Mana s koleckem, a tech 4999 ceka, co rekne pan Lorenc ty jedny, ktera si ho plati ... "uvezu to pane Lorenc?".
A pan Lorenc ted chce pivo od vsech, za stejnou "praci".
Nic sprostyho na tom neni, normalne fungujici firmy si plati prave a jen to, co potrebuji, pri tomhle mnoztvi instaci typicky spis vubec nic, protoze se jim vyplati si zamestnat vlastni lidi, kteri budou resit prave a jen jejich pozadavky.
Support se plati tam, kde to vyjde levnejs nez vlastni lidi, pripadne tam, kde jde o z pohledu provozovatele o kriticke nasazeni = ocekava, ze ten support bude reagovat obratem, a ne ze se tam bude dohadovat s nejakou plechovou hubou/indem.