Názor k článku Vrácení Windows: prohrál jsem bitvu, válka pokračuje... od Sten - Úřady pouze odpověděly, že daná stížnost se netýkala...

Úřady pouze odpověděly, že daná stížnost se netýkala něčeho, co by ten úřad ve své kompetenci považoval za nelegální. To ale neznamená, že to je určitě legální (úřad není soud, řeší jen věci zjevně nelegální), a už vůbec to nic nevypovídá o možnostech, které nebyly předmětem stížnosti (např. nedodržení kupní smlouvy).

Zákazník uzavřel kupní smlouvu na zboží bez podmínek, dostal zboží s dodatečnými podmínkami, ergo kupní smlouva nebyla dodržena.

Zajímavé, že soudy v Německu a Francii to vidí dost jinak. Asi ti soudci nebyli na tom Správném školení™ ;-)