No, tak na http://www.evropskyspotrebitel.cz/ psát nebudu, neboť po pozornějším přečtení úvodní strany jsem se dozvěděl, že:
"Pomůžeme ve sporu s prodejcem z jiné země EU, Norska či Islandu"
(což není náš případ)
a že
"Nezabýváme se vnitrostátními případy v rámci ČR (pomoc zde)"
(což je náš případ)
Po kliknutí na ono "zde" se otevře seznam odkazů, z nichž zřejmě relevantní bude "Sdružení českých spotřebitelů" a "Evropská komise" - tak pokud budu mít energii a čas, napíšu jim.