Obchodní podmínky

Podmínky užívání, obchodní podmínky a reklamační řád portálu Root.cz

Podmínky užívání

Provozovatelem internetového portálu Root.cz (dále jen „web“) je společnost Internet Info, s. r. o. (dále jen „provozovatel“). Identifikační a kontaktní údaje jsou uvedeny na webu v sekci „Kontakt“.

Provozovatel si vyhrazuje všechna práva k obsahu webu. Bez předchozího písemného souhlasu provozovatele je zejména zakázána další publikace, rozmnožování, rozšiřování a převzetí do tisku nebo jiných sdělovacích prostředků nebo jiné sdělování veřejnosti jakéhokoli autorského díla nebo jeho části přístupného na webu, a to včetně jejich šíření prostřednictvím elektronické pošty nebo SMS zpráv, jejich zahrnutí do rámců či překopírování do vnitropodnikové či jiné privátní sítě a jejich uchovávání v jakýchkoli databázích.

Web se nachází v České republice a je určen pro využití v rámci České republiky. Jakákoli práva a povinnosti mezi provozovatelem a třetími osobami se řídí právním řádem České republiky a jakékoli případné spory budou rozhodovány výlučně soudy České republiky.

Ochrana a zpracování osobních údajů

Společnost Internet Info, s.r.o., zaručuje všem svým zákazníkům, partnerům a spřáteleným subjektům ochranu jejich osobních údajů. Bližší informace naleznete v našich Zásadách zpracování osobních údajů dostupných zde.

Obchodní podmínky

V souvislosti s nabízeným zbožím nebo službami je na webu v příslušné sekci vždy uveden popis nabízeného plnění, jeho cena (u níž je uvedeno, zda je bez DPH nebo s DPH) a měna, v níž je platba přijímána (zpravidla koruny české).

Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky učiněné uživatelem webu ze strany provozovatele nebo s ním spolupracujícího subjektu. Objednávkou je i registrace k účasti na určité akci provedená uživatelem prostřednictvím webu.

U školení nabízených provozovatelem platí následující pravidla:

1. Účast na školení je podmíněna zaplacením registračního poplatku.
2. Registrace na školení je závazná. V případě zrušení registrace nejpozději týden před konáním školení se vrací 100 % registračního poplatku. V ostatních případech bude fakturována plná cena.
3. Zrušení registrace na školení musí být provedeno písemně (e-mailem)
4. Nebude-li platba za registraci na školení na našem účtu ještě před jejím konáním, je účastník povinen na místě předložit kopii potvrzení o provedení platby či zaplatit poplatek platební kartou.
5. Účast na školení je možné převést na kolegu/kolegyni ve výjimečných případech.
6. Pořadatel si vyhrazuje právo na změnu termínu školení, popř. jeho zrušení v případě nenaplnění kapacity školení. V takovém případě bude zájemci vrácený registrační poplatek v plné výši.
7. Při registraci 4 a více osob z jedné společnosti na stejné školení lze uplatnit množstevní slevu ve výši 20 % z celkové registrační částky.
8. Při hromadné registraci na 2 a více různých školení lze uplatnit slevu 15 – 20 %. Sleva se vztahuje pouze na školení označená logem Root.cz. V takovém případě prosíme o objednávku zaslat na adresu skoleni@iinfo.cz. Sleva je vypočítávána ze základní ceny.

Informace o odstoupení od smlouvy

Je-li uživatel webu, který si objedná nějaké plnění od provozovatele, spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě do 7 dnů před dnem konání. Spotřebitel však nemá právo od smlouvy o poskytnutí určité služby (kterou je i zajištění možnosti účastnit se akce nabízené provozovatelem) odstoupit, jestliže byla splněna s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy (tj. například zúčastní-li se spotřebitel akce nabízené provozovatelem, která se koná před uplynutím uvedené lhůty, nemůže následně od smlouvy odstoupit).

Způsob platby, dodání nebo plnění

Platba za objednané plnění se obvykle provádí bezhotovostně. Plnění má zpravidla charakter služby, a to uspořádání akce, školení apod., a uživatel webu je obdrží tím, že mu provozovatel umožní se akce zúčastnit. Případná neúčast uživatele na akci nemá na splnění smlouvy provozovatelem vliv.

Pořízení a užití fotografií a záznamů

Pro případ, že se uživatel webu bude podílet nebo účastnit na nějaké akci nabízené provozovatelem (ať již školení, konferenci, vzdělávací, kulturní, společenské nebo jiné akci, přičemž pojem akce pro tyto účely zahrnuje i případné související činnosti, například příchod účastníků, následné společenské setkání apod.), souhlasí s tím, že provozovatel a subjekty s provozovatelem spolupracující mají právo pořizovat fotografie a záznamy (včetně audiovizuálních) z akce, které mohou zachycovat i uživatele, a dle svého uvážení je dále zpracovávat, využívat a předávat třetím osobám, popřípadě je prostřednictvím jakéhokoli média uveřejňovat. Pořízení a využití fotografií a záznamů či jiné nakládání s nimi je zohledněno ve smluvních podmínkách (zejména ve výši ceny za účast na akci) a vzhledem k tomu nemá uživatel právo na jakoukoli odměnu za ně.

Náklady na dodání produktu

Není-li u popisu produktu na webu výslovně uvedeno něco jiného, nejsou žádné náklady na dodání účtovány.

Uplatňování práva z vadného plnění (reklamační řád) a informace o záruce

Případná práva z vadného plnění je nutno uplatnit písemně na adresu provozovatele uvedenou na webu. Reklamace musí obsahovat jméno, adresu, e-mail a případné další kontaktní údaje reklamujícího, dále specifikaci plnění (zpravidla akce nebo školení), kterého se reklamace týká, a popis, v čem dle reklamujícího spočívala vadnost plnění. Reklamační formulář není předepsán.

V případě, že by bylo potřebné v souvislosti s reklamací zaslat jakýkoli dokument nebo hmotný předmět provozovateli, je třeba učinit tak na adresu provozovatele uvedenou na webu.

Reklamující bude provozovatelem ohledně vyřizování reklamace kontaktován na adresu, kterou v reklamaci udá, a to bez zbytečného odkladu.

Vzhledem k charakteru plnění se neposkytuje záruka; práva z případného vadného plnění se jinak řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku.

Více informací o ochraně osobních údajů je k dispozici zde.