Na Pegasus Mail jsme přešli v r. 1997 z Microsot Mailu (předchůdce MS Outlooku), hlavním důvodem bylo, že od té doby od nás odcházely standartní maily podle všech RFC norem a také to, že ho nebylo třeba konfigurovat lokálně pro stanice v síti Novell (nevyužíval registry ani téměř nic v OS, jen se udělala položka v menu (ikona ve Win) a podle toho kdo se přihlásil, takové měl nastavení. Během let ale přibývaly problémy, nejprve s nestandartními maily (především od MS Outlooku - špatně označené kódování v multipart messages), později i se standartními maily (dodnes se nevyrovnal uspokojivě s unicodem, dále volání externích programů pro různé MIME přílohy (PDF např. aj. - tato nectnost je společná i mailovým klientům z mozilly Netscape Messenger, Mozilla Mail, Thunderbird a je to spíše konfigurační problém MIME příloh + univerzální zavolání ext. programu na různých stanicích). Posledním letitým hřebíčkem do rakve Mercury/Pmail je Harris sám - velmi zdlouhavá lokalizace na dobrovolnické bázi podmíněná podepisováním smluv a letité chyby znesnadňující lokalizací do češtiny.
To vše ústí v odchod od jinak výborného programu k neexistující alternativě, potřebuji program, který si nese ve schránce konfiguraci a téměř nic nevyžaduje od klienta, který dovoluje jednoduché přnesení dat (třeba domu - pouhým zkopírováním mailboxu a to i multiplatformě mezi různými OS), který má takový formát mailboxu aby nad ním šlo spustit webové rozhraní (PMail používal formát MHS a později doplnil o unix mailbox), a hlavně s plnou lokalizací do češtiny a s perspektivou dalšího vývoje (namátkou šifrování PGP a el. podpis), bezpečný a bez chyb . Jak víme ani Pegasus, přestože byl této vizi nejblíže spoustu toho nesplňoval. Hlavní heslo je spolehlivost, bezpečnost, flexibilita a jednoduchost pokud možno s využitím existujících zvykostí (např. formátu mailboxu) namísto zavádění novot. Antiviry, antispamy atd. jen jako modulární nadstavby (mnohde řeší server sám).