Já bohužel jinou možnost než Starnet nemám. A je to katastrofa.
Časté výpadky. Když zavolám na helpline, tak mi (občas) automat řekne “ve vaši lokalitě registrujeme výpadek” a bez možnosti reakce zavěsí. Jindy třeba operátor hlášení přijme.
Během řešení problému žádná komunikace. Neexistuje nic jako e-mailová notifikace že je problém odstraněn. Když se daří, tak se za dva dny ozve operátor a zeptá se, jestli je problém vyřešen. Když se zeptám co to bylo a co udělali pro to, aby se to neopakovalo, tak se dozvím že “závada na trase”. Aha. No kdyby byla závada jinde, tak bych snad ani nevolal...
Závidím všem, co mají opravdové internet providery.