Pokud se spolehnete na produkty jmenovaných firem, půjdete i vy s nimi do p.dele - tedy směrem k těžbě dat z masy - a bude s vámi nakládáno jakobyste byl nesvéprávný.
Naštěstí existují otevřená řešení - třeba klasický Jabber. Já to řeším tak, že pokud se mnou chce někdo komunikovat a není ochoten udělat pár triviálních kroků, má prostě smůlu a nebo musí psát E-maily - to tito lidé/oběti/pacienti naštěstí ještě zvládnou.