Pokud autoři Kerio Connect měli problémy napsat použitelnou implementace, je to primárně jejich problém.
Fakt MS měnil protokol nekompatibilním způsobem? O tom pochybuji. ActiveSync klienti a servery jsou velmi dobře kompatibilní naskrz verzemi.
MS dávno uvolnil specifikaci ActiveSync zdarma, a poplatky vybírá pouze za patenty s tím související. Zároveň zavedl certifikační program pro ActiveSync. Že se ho někdo neúčastní, a napíše si implementaci ActiveSync blbě? Za to MS nemůže. Nakonec Google vám také nebude koukat pod ruce, jestli máte IMAP+CalDAV+CardDAV implementovaný správně.
Telefonních čísla pro kontakt vidím v Outlooku omezená na 20 typů (home/work/work2 atd.), to by snad mohlo stačit :)