Ono to chce využívat „služeb“ té inteligentnější části komunity, třeba na LQ.org. Tam se mi nikdy nestalo, že by se mi někdo smál, nadával mi nebo doporučil kravinu. Vždycky jsem odcházel s vyřešeným problémem. Blbců je dostatek na obou březích. Nedávno jsem hledal jednoduchý nástroj na sestříhání videa pod Windows a kdekoliv jsem se zeptal, radili mi ať si stáhnu z torrentu Vegas nebo Premiere. Člověk by z toho málem usoudil, že uživatelé Windows umí jen krást :D
Ale takhle je to z určitého úhlu pohledu nejlepší… Požadovat něco umí kdekdo ale udělat něco pro implementaci, to už se chce málokomu (hlavně když za to nic nedostane). Kromě toho uživatelé často chtějí neuvěřitelné kraviny. Smutné je, když se jedná o požadavky na funkce, které jsou pro program nějak zásadní.
Většina komerčního software také obsahuje chyby a s novými verzemi něco začne fungovat a něco jiného přestane, případně zmizí nebo se přesune. Říká se tomu vývoj. Jenže u OSS aplikací si ti schopnější mohou stáhnout zdroják a upravit si vše ke své spokojenosti. U čistě komerčního software musíme čekat jestli s tím výrobce něco udělá. Krásný příklad je Office 2007, jehož nový UI většina lidí pořád neumí ovládat :) Chyba hned v návrhu.
Situace kolem OSS ale rozhodně růžová není. Problémy které popisuješ tu jsou a asi i budou. Chyba je ale IMO hlavně v myšlení lidí. Já třeba čas od času přispěju nějakou částkou na vývoj OSS který používám. Nebývají to žádné závratné sumy ale pokaždé mi přijde od někoho z autorů email s poděkováním za podporu. Kolik lidí tohle dělá? Spousta lidí to bere prostě tak, že je to zadarmo. A pak ještě mají drzost na fórech křičet něco o neschopnosti vývojářů…
Přiznám se, že mně by pár takových lidí úplně zkazilo chuť na další vývoj :)