Myslim, ze dulezite je, ae si Microsoft stanovil SLA tedy service level agreement a jsou na nej na navazany KPI Key performance indicator, tedy metriky, zaroven je ve smlouve definovano i odskodneni za zpusobenou skodu, odstavku, havarii, jenze to jsou jine smlouvy nez ty co Microsoft nuti odsouhlasit uzivatelum. Takovych vypadku vice za rok a Londynska burza si muze gratulovat, nasla totiz zbusob jak nechat Microsoft platit jim ... dobre sepsanou smlouvou a pouzivanim jejich OS nebo app postavene na .NETu.