Mark Shuttleworth poprvé promluvil o problémech se soukromím uživatelů v Ubuntu. Společnost Canonical čelí kritice ze strany organizací EFF a FSF za to, že odesílá dotazy pro uživatelské vyhledávání v Unity na server product.canonical.com
. Odtud pak dotaz putuje k různým partnerům jako je Facebook či Amazon, aby se pak uživatelům přímo v Unity (v Dash) objevily výsledky vyhledávání i z těchto serverů.
Mark hovořil zejména o tom, že došlo k mírným změnám a uživatelé nyní mohou toto chování vypnout. Podle mnohých to ale není dost a místo opt-out by mělo být takové zasílání informací opt-in. Uživatel by se měl tedy vědomě rozhodnout, zda takovou věc chce a ne hledat, jak ji vypnout. Zdá se ale, že Canonical na aktuální situaci nehodlá nic měnit.