Vývoj SW v Nokii byl vždycky dlouhý a drahý, přitom výsledky trh nijak neoslnily. Nokia zjevně nikdy nebyla SW firma, a Apple už v roce 2009 s jediným modelem iPhonu dosahoval většího zisku než Nokia se svou tisícovkou modelů. Pro Nokii nebylo realistické psát nový systémový SW a budovat ekosystém vývojářů a služeb. Výroba v Evropě také začala být finančně mimo. Mimochodem tradiční výrobci mobilů dopadli skoro všichni stejně jako Nokia.
Ballmer se Applu vysmíval v roce 2007, a tehdy celkem oprávněně. iPhone tehdy neuměl MMS, copy-paste, nešla připojit ani BT sluchátka, a nabídka aplikací byla tristní. Apple vyhrál trh orientací na uživatele a jednoduchostí.