OK, upřesním. Není lehké platit vývoj open source. Je k tomu zpravidla nutné ten open source nějak uzavřít, například formou nepovinně-povinných closed source modulů, nebo ho živit z nějaké jiné aktivity, například z closed source produktů, konzultačních služeb, prodeje HW apod. Pokud jde o možnost živit se ve světě open source, tak souhlas, že například na službách se do jisté míry uživit dá.
Podporu Red Hatu jsem nezkoušel. Akorát vím, že u RHED je support v rámci licence formou self-supportu, tedy přístupu k knowledge base. U MS jsem několikrát viděl, jak support například sbíral dumpy na produkci, a zjišťoval z nich příčiny problémů. Pochopitelně to není v ceně desktopové licence Windows :), ani té serverové. Premier Support (dneska tuším Microsoft Unified Support) se připlácí.