Dívím se na to správně. Proč mám platit tak vysokou cenu za support, ve které si nedobrovolně zaplatím i vývoj SW pro domácí PC uživatelů kteří za SW neplatí? Není lepší si koupit levnější support, ve kterém platím opravdu jen za support, a ne za nesmysly které platit nechci? Výhodou GPL je to, že support pro Ubuntu mi může nabídnout i Garáž Franty Vomáčky, protože má k dispozici zdrojáky. Samozřejmě na to musí mít lidi, a to něco stojí. Jenže nemusí platit žádný vývoj, takže si může dovolit daleko lepší cenu.
Ještě trocha počtů. Když si 1000 uživatelů koupí licenci za USD 100, má výrobce SW příjem USD 100000. Když koncoví uživatelé licenci neplatí, a velmi optimistických 5% z nich si koupí support, tak by musel každý z nich zaplatit USD 2000 PLUS tu cenu supportu, aby výrobce SW dostal stejnou částku. Fakt myslíte, že 5% uživatelů koupí NIC* za USD 2000 na stanici PLUS support? Asi jich bude míň. Jenže když koupí support jen 1% uživatelů, tak budou muset platit USD 10000 PLUS tu cenu supportu, a do toho se jim bude chtít ještě méně.
* NIC znamená ten vývoj SW pro domácí uživatele kteří neplatí, který zákazníka kupujícího si support nezajímá.