TV Sony měly (jestli dodnes nemají) neskutečné problémy s FW, zaznamenal jsem obrovské množství stížností českých zákazníku na jednom českém e-shopu. Ty problémy byly/jsou takového rázu, že prakticky znemožňují použití TV a neustále vyžadují restarty do továrního nastavení. Podpora a řešení ze strany Sony nulová.
Viz diskuze zde:
https://www.czc.cz/sony-kd-55xg8596-139cm/256228/produkt/c6g9ksn524hqo8e8oj7lpumc44/diskuse
Tak není divu, že jsou stále v červených číslech, když to takhle vedou...
To, že riešia nesprávny problém. Sú v červených číslach, idú katovať kosty, ale priame náklady nie sú to, čo spôsobuje červené čísla. Je to prepad v predaji / nespokojnosť zákazníkov s produktami. (A úprimne, prečo by si niekto dnes kupoval TV od práve od Sony? Čo je ich USP?).
Navyše to môže byť v ich prípade kontraproduktívne; pokiaľ nerobia veľké série toho istého produktu po dlhú dobu, rekonfigurácia na iné modely môže byť drahšia, ako tam nechať montovať ľudí, takže do tých červených čísel padnú ešte hlbšie. No a potom, keď budú mať manažment, ktorý nedokáže priznať chybu a vrátiť sa späť (sú firmy, kde to dokázali), budú v prdeli úplne.
Vyvoj SW je ale problem jineho oddeleni. Ne hromadne vyroby HW v tovarne. O inovaci vyroby v tovarne obvykle rozhoduje uplne jiny vesmir nez vyvoj produktu.
U auta vam taky ve fabrice kde se vyrabi nikdo nerozhoduje o typu navigacniho sw a jeho updatovaci roadmape do integrovaneho palubniho pocitace.
Kde to myslite ze jsme? Sony nebyla firma ktera uz zacla s vyrobou sw a hw paralene. Jsou tam stare struktury a ty je nutno inovovat a zde v komentarich kritizovat. Japonsko je strasne zaostale v komunikacnich procesech a nechutne tradicionalisticke.
Prijde mi to natolik pateticke jako kdyz nekdo napise se sony vymeni uklizecky za roboty a hned se na to nalepi jouda kritizujici problem s televizi sony. JE TO PROBLEM JINEHO ODDELENI - jineho manazera.
Sony tradicne bere SW jako dil do vyroby HW. Coz je spatne. Sw nikdy neni opraven, updatovan ci inovovan alespon 2 roky. Proste je pro ne lepsi diky zkostnatelym procesum udelat novy produkt.
U mnoha sony produktu jsem se takto zklamal. Ale treba plakat na spravnem hrobe.
14. 7. 2021, 14:14 editováno autorem komentáře
Mne je celkem a naprosto jedno, jestli si SW a HW oddělení Sony posílá kouřové signály nebo spolu nemluví. Pro mne, jako zákazníka, je to jedna firma, jeden výrobek. Nezajímá mne vnitřní uspořádání, to je jejich problém.
Mám snad za povinnost znát organigram každé firmy? Nezajímá mne to, já kupuji konečný výrobek se všemi jeho vlastnostmi tak jak jsou. Já jen narážel na to, že co se Sony diví, že jejich TV divize prodělává, když prodávají zmetky, a je jedno, z jakého důvodu. Také narážím na to, že výroba zrovna není problém, na který by se měli zaměřit.
Stejně tak u těch aut, je mi jedno, že přední světlo vyrobila Hella, Valeo či jiný subjekt...nebo vy snad když jdete reklamovat komponentu vozidla, tak si hledáte, kdo ji skutečně vyrobil, a reklamujete ji přímo u něj? Asi těžko, reklamujete u výrobce vozidla. Jestli si to vyrobila odlišná divize, či odlišný subjekt zákazníka nezajímá.
Jenomže ty před robotickou továrnou Sony nejsi koncový zákazník. Tím spíš že dělá jen část produktu. Ty jsi koncák až ve finální fázi produktu v maloobchodu nebo u velkododavatele.
Sorry ale pokud někdo začne vrtat do interního procesu firmy jako výroba části HW tak už to nemá s koncovým zákazníkem nic společného. A tady bych předpokládal znalost organigramu či případně toho co která divize dělá. Čili tě v tomto případě interní záležitosti firmy zajímat mají.
Článek se nezabýval konečným produktem. Pouze výrobou HW nebo její části. A už vůbec není recenzí produktu, prezentací produktového oddělení a nebo někoho kde je přímý styk se zákazníky. Pak bych uznal cos napsal.
15. 7. 2021, 10:57 editováno autorem komentáře
Přesně podobnou televizi mám, i z roku 2019. Typ 55XG8196 a jedu na ní nyní 2 rok. Popisované problémy vůbec nemám ale jedu pouze na DVT-S2. Jako u správného počítače pro jistotu sám restartuji jak si na to vzpomenu (v intervalech 1x měsíčně či 1x 14 dní)
Kdyby existoval dekodér na uložená videa pro jejich přehrání na jiných zařízení byla by ta TV skoro perfektní.
Mám Braviu (Android TV) a byly s ní SW problémy (zátuhy, restarty). Po vypnutí HbbTV, které bylo v určitém ohledu stejně nefunkční (trhání obrazu) je po problémech.
Nejvíce to dělalo na multiplexu ČT. Podle slov nějakého technika na zákaznické lince ČT o tom problému věděli, snažili se se SONY sjednat nápravu v další aktualizaci FW. Bohužel se tak nestalo ani ve třech následujících aktualizacích.
Je to trochu škoda, ale komerční stanice přes HbbTV stejně tlačí tuny reklamy, navíc je na HbbTV pověšená jakási šmírovací platforma, což byl další důvod k vypnutí.
15. 7. 2021, 09:31 editováno autorem komentáře
Automatizace je jasná cesta pro každého výrobce, SONY není výjimkou.
Nicméně by mě zajímala jiná věc. Přesunou firmy automatizovanou výrobu do Severní Ameriky a EU? Pokud díky automatizaci nebudou náklady na lidi hrát roli, tak by to šlo. Výhodami by bylo umístění výroby hned vedle vývoje, snazší řízení kvality, a samozřejmě daleko kratší cesta zboží k zákazníkovi. Nicméně dneska jsou celé dodavatelsko-odběratelské řetězce v Asii. Od zpracování minerálů, přes výrobu čipů, PCB, baterií, lisování plastů atd. Z tohoto hlediska je možné, že výroba zůstane dál v Asii, i když náklady na lidi nebudou dále hrát velkou roli.
A jedna úplně mimo. Kdo proboha vymyslel jazyk, ve kterém se píše "Severní Amerika", ale "severní/východní Evropa", ale "Centrální Asie" a "Západní Sahara", ale "dolní Povltaví", ale "Střední Povltaví"? Je to nějaká recese která mi nedošla, nebo se prostě někdo v ÚjČ zbláznil? Nebo jsou ti jazykozpytci, kteří nám pravopis slavně předepisují, nějakého odlišného živočišného druhu? Soudě podle toho, že shoda podmětu s přísudkem v češtině vypadá tak že "děti běhaly", což ovšem nemá vliv na výslovnost, tak se nabízí ta poslední možnost.
14. 7. 2021, 00:48 editováno autorem komentáře
ÚjČ to nevymýšlí, ale pouze kodifikuje.
Mně to přijde docela logické. Velké písmeno se píše tam, kde se jedná o místní název. Severní Amerika je místní název pro konkrétní, pojmenovanou oblast. Zatímco severní Evropa znamená "něco někde tam na severu Evropy".
Pravda, vyžaduje to vzdělání; ale nezoufal bych si, primitivismus získává nadvládu.
ÚjČ kodifikuje co se považuje za jazyk spisovný, a co je pravopisně nesprávně.
OK, Severní Amerika je kontinent, takže velká písmena, kdežto severní Evropa je jen nějaká oblast na severu Evropy. Co tedy Střední Asie? To je přece jenom nějaká oblast ve středu Asie. Sorry, ale psaní velkých písmen je v češtině plné nekonzistencí. Když chce člověk správně napsat místní název, tak aby si vzal k ruce Pravidla českého pravopisu od ÚJČ, k tomu mapu, místopisnou příručku a věšteckou kouli. Jestli vám to přijde praktické, tak mě ne. Jsem jednoznačně pro zjednodušení. Čeština je jedním z jazyků se skvělou korespondencí mezi znakem a zvukem. Ovšem sami si to úplně zbytečně komplikujeme nesmyslnými pravidly s ú/ů, i/y, velkými písmeny apod. Jazyk má *sloužit* jako komunikační prostředek. Místo toho z archaických pravidel děláme posvátnou krávu a způsob jak podusit ve škole žáky, kteří by se mohli věnovat daleko důležitějším věcem. Jsme obětmi jak těch národních buditelů, kteří chtěli ukázat, jak rozvinutý a komplexní byl (tehdy polomrtvý) český jazyk, tak zkostnatělosti české společnosti.
Mno, doufal jsem v nejakou polemiku.
Humanoidni roboti - bud je to bulvar (senzacechtivost, humanoidni robot je mnohem zajimavejsi/strasidelnejsi nez klasicky tovarni robot prisroubovany k podlaze), anebo humor. Bulvar tu nema co delat, a nevim proc by u seriozni zpravicky mel byt humor.
Kdyz se muj syn podiva na tuhle zpravicku, tak si nejspis bude myslet ze Sony opravdu nasadi takove roboty, protoze opravdovou tovarnu zevnitr nikdy nevidel, leda tak ve sci-fi filmech. Vetsine z nas asi prijde naprosto zrejme, ze zobrazeni roboti v te tovarne nebudou, ale rozhodne ne vsem. Kolik lidi videlo nekdy opravdoveho tovarniho robota?
A proc by vubec mel byt u zpravicky obrazek, ktery vubec neni relevantni? Ke zpravicce o lodni doprave taky nikdo nedava obrazky scifi raket.
To same plati v bledemodrem o tom videu.
Mozna si rikate ze to je jen takova hloupost, ale z meho pohledu je to za hranou toho co bych chtel na rootu videt. Dnes ten vtip poznam, zitra ale treba uz ne, protoze nechapu rozdil mezi, cojavim, blockchainem a tokenem, a nejaky podobny 'humor' mi vytvori spatnou predstavu o problemu.
Je to tak, pan Ježek někdy trochu překračuje hranici bulvárnosti, a zbytečně. Stačilo napsat "robotickou linku" nebo "automatizaci", a kontroverze by nebyla.
Někomu to přijde možná vtipné.
Trochu podezírám redakci, že popularitu autora hodnotí podle prokliků a velikosti diskuse. To by bylo trochu ploché hodnocení (i když pohodlné, vyjádřitelné na grafu). Ty postranní škody, které trefně popisujete v posledním odstavci, se ale tak jednoduše vyjádřit nedají.
Zajímavé, Sony je jednička v herních konzolkách (Playstation), ale v TV prodělává kalhoty. Bych čekal větší propojení, když pařani smaží na pořádných TV, mohla by Sony nějak zvýhodnit set PS5 + 4K HDR TV, případně nabídnout po nákupu PéeSka slevu na Sony televizor. Jakoby Playstation ani nebyla divize Sony...