Ona je taky otazka, zda ma volajici k potrebne informaci pristup. Nevim, jak to v praxi je, ale vubec bych se nedivil, kdyby clovek, ktery z banky vola vedel v zasade jen kontaktni udaje a informace o zalezitosti, kvuli ktere vola, ale treba na kompletni vypis transakci nevidel. Takze toho v praxi nemusi o klientovi vedet o mnoho vice, nez muze vedet, pripadne uhodnout podvodny telefonujici.